Veikala noteikumi

Lietošanas noteikumi

§ 1. Definīcijas

1. Lietošanas noteikumi – šie Lietošanas noteikumi, kas nosaka noteikumus distances pirkuma līgumu noslēgšanai ar Interneta veikala starpniecību, šo līgumu izpildes noteikumus, Distances pirkuma līguma pušu tiesības un pienākumus, kā arī pretenziju izskatīšanas kārtību. Pakalpojumu, kas tiek sniegti elektroniski, jomā Lietošanas noteikumi attiecīgi ir noteikumi Polijas 2002. gada 18. jūlija likuma "Par pakalpojumu sniegšanu elektroniskā veidā" (konsolidēts teksts: Polijas oficiālais izdevums Dz.U. 2020, pozīcija 344) 8. panta izpratnē.
2. Klients – fiziska persona ar pilnu rīcībspēju, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskās personas statusa, kurai likums piešķir tiesībspēju, kas ar Pārdevēju noslēdz Distances pirkuma līgumu.
3. Patērētājs – fiziska persona, kura ar uzņēmēju veic juridisku darījumu, kas nav tieši saistīts ar tās komerciālo vai profesionālo darbību.
4. Individuālais uzņēmējs – fiziska persona, kura noslēdz Distances pirkuma līgumu, kas tieši saistīts ar tās komerciālo darbību, ja no šī līguma satura izriet, ka tam šai personai nav profesionāla rakstura, kas izriet jo īpaši no tās veiktās komerciālās darbības priekšmeta, kas darīts pieejams saskaņā ar Polijas Centrālā komercdarbības reģistra noteikumiem (CEIDG). (Piezīme: šis tiesiskais statuss izriet no Polijas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma un atspoguļo īpašu Polijas tiesību kategoriju.)
5. Uzņēmējs – fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskās personas statusa, kurai likums piešķir tiesībspēju, kas savā vārdā veic komerciālu vai profesionālu darbību.
6. Pārdevējs:
   BIOSHI S.A.
   Tīmekļa vietne: https://bioshi.lv
   E-pasts: kontakti@bioshi.lv
   Polijas Nodokļa maksātāja identifikācijas numurs (NIP): PL6762649713
   Polijas Statistiskā reģistra numurs (REGON): 526170605
   Pārdevēja juridiskā adrese: Jasnogórska 1, 31-358 Kraków
7. Interneta veikals – Pārdevēja vadīts tiešsaistes serviss, kas pieejams elektroniskajā adresē: https://bioshi.lv, ar kura starpniecību Klients var iegūt informāciju par Preci un tās pieejamību, kā arī iegādāties Preci vai pasūtīt pakalpojuma sniegšanu.
8. Distances pirkuma līgums – Preces pirkuma līgums / līgums par Digitālā pakalpojuma vai Digitālā satura piegādi (ja piemērojams), kas noslēgts ar Interneta veikala starpniecību.
9. Prece – kustama lieta, ko Klients var iegādāties Interneta veikalā.
10. Digitālais pakalpojums – pakalpojums, kas Patērētājam ļauj:
    10.1. ražot, apstrādāt, glabāt vai piekļūt datiem digitālā veidā;
    10.2. dalīties ar datiem digitālā veidā, kurus ir augšupielādējis vai izveidojis Patērētājs vai citi šī pakalpojuma lietotāji;
    10.3. iesaistīties citos mijiedarbības veidos ar datu palīdzību.
11. Digitālais saturs – dati, kas izveidoti un piegādāti digitālā formā.
12. Interneta veikala Privātuma un sīkfailu politika – dokuments, kas nosaka detalizētus noteikumus par personas datu apstrādi un sīkfailu izmantošanu. Privātuma un sīkfailu politika ir pieejama: https://bioshi.lv/lv/privacy-and-cookie-notice.
13. Pastāvīgs informācijas nesējs – materiāls vai rīks, kas Klientam vai Pārdevējam ļauj glabāt personiski adresētu informāciju tādā veidā, kas ļauj piekļūt informācijai nākotnē uz laika periodu, kas piemērots informācijas mērķiem, un kas ļauj nemainītā veidā atveidot glabāto informāciju, jo īpaši elektroniskais pasts.
14. Elektroniskā pasūtījuma veidlapa – Pārdevēja Pircējam nodrošināta elektroniska pasūtīšanas procedūra.
15. Elektroniskā atgriešanas veidlapa – Pārdevēja Pircējam nodrošināta elektroniska atgriešanas procedūra; pieejama: https://bioshi.lv/lv/returns-open.html.
16. Elektroniskā pretenziju veidlapa – Pārdevēja Pircējam nodrošināta elektroniska pretenziju iesniegšanas procedūra; pieejama: https://bioshi.lv/lv/rma-open.html.
17. Pasūtījuma nosūtīšana – pasūtījuma apstiprināšana, kad Klients noklikšķina uz pogas "Pasūtīt un maksāt", uzskatāma par Klienta saistošu nodomu izteikšanu noslēgt Distances pirkuma līgumu ar Pārdevēju.
18. Konts – datu kopa, kas glabāta Interneta veikalā un Pārdevēja informācijas sistēmā un attiecas uz konkrētu Klientu, kā arī viņa veiktajiem pasūtījumiem un noslēgtajiem Distances pirkuma līgumiem, kuru izmantojot Klients var veikt pasūtījumus, kā arī tos savlaicīgi atcelt vai rediģēt, un noslēgt Distances pirkuma līgumus.
19. Atsauksme par pasūtījuma apkalpošanu vai atsauksme par atsevišķām Precēm – subjektīvi izteikumi un vērtējumi, kas piešķirti zvaigznīšu formā no 1 līdz 5.
20. Abonements – elektronisks pakalpojums, kas ļauj automātiski veidot Abonementa pasūtījumus noteiktām Precēm atbilstoši Klienta izvēlētajai biežumam, bez nepieciešamības veikt atsevišķus pasūtījumus līdz Abonementa izbeigšanai.
21. Abonementa pasūtījums – pasūtījums, kas automātiski izveidots Abonementa ietvaros (kalpojot kā veidne nākamajiem pasūtījumiem).
22. Karte – maksājumu karte, ko Klients reģistrējis pie Operatora un kas tiek izmantota Periodisku maksājumu apstrādei Abonementa ietvaros.
23. Operators – subjekts, kas sniedz IdoPay maksājumu pakalpojumu, kas tiek izmantots Periodisku maksājumu apstrādei, proti, IAI S.A. (vai tā juridiskais tiesību pārņēmējs).
24. Periodiskie maksājumi – maksājumi, kas tiek apstrādāti IdoPay maksājumu pakalpojuma ietvaros, ko sniedz Operators, un kas tiek izpildīti automātiski noteiktos ciklos, un kas tiek izmantoti Abonementa pasūtījumu apmaksai uz Klienta sniegtās piekrišanas Abonementa sākumā pamata (Kartes turētāja pastāvīgais rīkojums).

§ 2. Vispārīgie noteikumi

1. Elektroniski sniegto pakalpojumu veidi un apjoms:
   1.1. Distances pirkuma līgumu noslēgšana – attiecībā uz Interneta veikalā tirgotajām Precēm;
   1.2. noteikumi par Konta reģistrēšanu un izmantošanu Interneta veikala ietvaros;
   1.3. atsauksmju, komentāru un vērtējumu pievienošana – Klients var pievienot atsauksmi vai komentāru savam pasūtījumam;
   1.4. e-pasta ziņojumu nosūtīšana, kuros Pārdevējs apstiprina pasūtījuma saņemšanu, attiecīgā gadījumā maksājuma saņemšanu un pasūtījuma pieņemšanu izpildei.
2. Interneta veikala lietošana ir iespējama, ja Klienta lietotā informācijas sistēma atbilst šādām minimālajām tehniskajām prasībām:
   2.1. interneta pārlūki aktuālajā versijā, piem.:

   2.1.1. Mozilla Firefox

   2.1.2. Google Chrome

   2.1.3. Microsoft Edge

   2.1.4. Apple Safari
   2.2. jebkura programma PDF formāta failu skatīšanai.
3. Interneta veikala lapās publicētais saturs, ieskaitot Preču aprakstus un cenas, ir tikai uzaicinājums noslēgt līgumu Polijas 1964. gada 23. aprīļa likuma "Civillikums" 71. panta izpratnē (konsolidēts teksts: Polijas oficiālais izdevums Dz.U. 2022, pozīcija 1360 ar vēlākiem grozījumiem).
4. Pārdevējs dara pieejamus šos Lietošanas noteikumus kopā ar Pielikumiem ar saiti, kas ievietota galvenajā lapā, pirms Distances pirkuma līguma noslēgšanas, tā darbības laikā un pēc tā beigām. Pircējs var tos lejupielādēt un izdrukāt.
5. Lai nodrošinātu ziņojumu un datu pārraides drošību saistībā ar sniegtajiem pakalpojumiem, Interneta veikals īsteno tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas atbilst sniegto pakalpojumu drošības līmenim, jo īpaši pasākumus, kas paredzēti, lai novērstu neatļautu piekļuvi internetā pārraidītajiem personas datiem un to modifikāciju.

§ 3. Pasūtījumi

1. Pasūtījumu Interneta veikalā var veikt, izmantojot Kontu, vai izvēloties pirkuma opciju bez reģistrācijas, kuras gadījumā tiek izveidots iekšējais konts, uz kura pamata Klients var izveidot Kontu. Iekšējais konts tiek uzturēts līdz datu dzēšanai no sistēmas vai Konta bloķēšanai.
2. Klients veic pasūtījumu, izmantojot Elektronisko pasūtījuma veidlapu, kas pieejama vienā no Interneta veikala lapām.
3. Pēc tam, kad Klients ir pareizi veicis pasūtījumu, Pārdevējs nosūta informāciju par veikto pasūtījumu uz Klienta e-pasta adresi. Šī informācija nav Klienta piedāvājuma pieņemšanas apstiprinājums. Tā ir tikai informācija, ka Pārdevējs pasūtījumu ir saņēmis.
4. Pēc tam Pārdevējs pārbauda, vai pasūtījumu var pieņemt izpildei.
5. Ja Pārdevējs pieņem Klienta pasūtījumu, viņš nosūta Klientam elektroniski informāciju par pasūtījuma apstiprināšanu izpildei. Saņemot šādu paziņojumu, starp pusēm tiek noslēgts Distances pirkuma līgums.
6. Pasūtīto Preču izvēle tiek veikta, pievienojot tās grozam. Elektroniskā pasūtījuma veidlapa cita starpā nosaka, kādas Preces, par kādu cenu un kādā daudzumā Klients vēlas pasūtīt uz savu norādīto vietu. Klients veic atbilstošus tehniskus soļus, pamatojoties uz parādītajām ziņām.
7. Pēc tam, kad Klients ir sniedzis visus nepieciešamos datus, tiek parādīts veiktā pasūtījuma kopsavilkums. Pasūtījuma kopsavilkums saturēs informāciju par: Pārdevēja identifikācijas datiem, pasūtījuma priekšmetu, pasūtīto Preču vienības un kopējo cenu, ieskaitot piegādes izmaksas un citas izmaksas (ja tādas ir), izvēlēto maksājuma veidu, izvēlēto piegādes veidu un piegādes laiku un izmaksām.
8. Ja līguma priekšmets ir Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma piegāde, kas nav saglabāts uz materiāla nesēja, vai elektroniski vai attālināti sniegti pakalpojumi, Patērētājs papildu izvēles rūtiņā, kas nepieciešama pasūtījuma veikšanai un atrodas Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā, sniedz šādu piekrišanu: "Piekrītu Digitālā satura piegādei, kas nav saglabāts uz materiāla nesēja, vai pakalpojuma uzsākšanai pirms 14 dienu perioda beigām no līguma noslēgšanas dienas, un atzīstu tiesību zaudēšanu atteikties no līguma." Pārdevējs apstiprina minētās piekrišanas saņemšanu pa e-pastu.
9. Lai veiktu pasūtījumu, ir nepieciešams sniegt Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā par obligātiem atzīmētos personas datus, pieņemt Lietošanas noteikumu saturu un nosūtīt pasūtījumu, nospiežot pogu "Pasūtīt un maksāt".
   9.1. Elektroniskās pasūtījuma veidlapas nosūtīšana, ko veic Klients, ir saistošs nodoma izteikums noslēgt Distances pirkuma līgumu saskaņā ar šo Lietošanas noteikumu saturu.
   9.2. Distances pirkuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs pieņem Elektronisko pasūtījuma veidlapu, ko apliecina Pircējam parādīts ziņojums, kas apstiprina pasūtījuma pieņemšanu un sniedz tā numuru.
   9.3. Pēc Distances pirkuma līguma noslēgšanas Klients saņem pa e-pastu veiktā pasūtījuma apstiprinājumu, kas satur: pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājumu, galīgo apstiprinājumu par visiem būtiskajiem pasūtījuma elementiem un noslēgtā Distances pirkuma līguma vispārīgajiem noteikumiem (Interneta veikala Lietošanas noteikumi kopā ar Pielikumiem Nr. 1 un 2), Pārdevēja datus, informāciju par Pārdevēja atbildību par izpildes kvalitāti, par pēc pārdošanas Pārdevēja sniegtajiem pakalpojumiem, kā arī par atteikuma no līguma veidu un sekām. Norāde par atteikuma no līguma veidu un sekām ir iekļauta Pielikumā Nr. 1.
   9.4. Līdz brīdim, kad Pārdevējs sāk pasūtījuma izpildi:

   9.4.1. Klients var mainīt savu pasūtījumu, izmantojot tehnisko risinājumu, kas pieejams Elektroniskās pasūtījuma veidlapas lapā, atkārtoti izejot cauri visam pasūtīšanas procesam. Pasūtījuma izmaiņas notiek, veicot jaunu pasūtījumu, kas aizstāj iepriekš veikto. Attiecīgā gadījumā Klienta veiktais maksājums tiek ieskaitīts jaunajā pasūtījumā, un pārmaksas gadījumā tas tiek atmaksāts bankas kontā, no kura tika veikts maksājums.

   9.4.2. Klients var atcelt savu pasūtījumu, izvēloties opciju "Atcelt pasūtījumu", kas pieejama Elektroniskās pasūtījuma veidlapas lapā.
   9.5. Ja Klients atceļ pasūtījumu, Pārdevējs atmaksā saņemto maksājumu 3 darba dienu laikā. Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko Klients izmantoja.
   9.6. Pasūtījuma izpildes laiks ir no 1 līdz 10 darba dienām, sākot no līguma noslēgšanas dienas.
   9.7. Klienta Interneta veikalā izvēlētās Preces, kas pasūtījuma izpildes brīdī nav noliktavā, var tikt aizstātas ar tā paša veida, bet citas markas Precēm.
   9.8. Sastādot pasūtījuma Preču sarakstu, Klientam ir iespēja katrai izvēlētajai Precei atzīmēt opciju "Pieņemt aizvietotājus". Par aizvietotājiem Lietotājs tiks informēts pasūtījuma izpildes kopsavilkumā, ko viņš saņems e-pasta veidā. Lietotājam ir tiesības atteikties pieņemt aizvietotājus.
   9.9. Atsevišķu pasūtījumā iekļauto Preču nepieejamības gadījumā Pārdevējs izpildīs pasūtījumu tajā daļā, kurā to iespējams izpildīt. Atlikušajā daļā Pārdevējs atceļ pasūtījumu un par to paziņo Klientam ar Klienta sniegtās e-pasta adreses starpniecību. Daļā, kurā pasūtījums tika izpildīts, Klients var atteikties no līguma saskaņā ar šo Lietošanas noteikumu § 7 noteikumiem.
   9.10. Ja Klients pasūtītajai Precei izvēlējās maksājuma veidu, kas nav skaidras naudas piegāde piegādātājam, daļējas pasūtījuma atcelšanas gadījumā Pārdevējam ir pienākums atmaksāt Klientam viņa samaksāto summu par pasūtījuma atcelto daļu 14 (četrpadsmit) dienu laikā no pasūtījuma atcelšanas dienas.
   9.11. Visas Interneta veikalā norādītās cenas ir bruto cenas (ieskaitot pievienotās vērtības nodokli, kas atkarībā no preces izriet tieši no vispārēji piemērojamiem tiesību aktiem, ieskaitot Polijas 2004. gada 11. marta likumu "Par pievienotās vērtības nodokli", konsolidēts teksts: Polijas oficiālais izdevums Dz.U. 2022, pozīcija 931 ar vēlākiem grozījumiem).
   9.12. Pasūtījuma piegādes izmaksas ir atkarīgas no izvēlētā piegādes veida. Izvēloties piegādi, piegādes izmaksas tiek pievienotas cenai un automātiski iekļautas Pasūtījuma izmaksās.

§ 4. Maksājums

1. Interneta veikals piedāvā iespēju veikt maksājumus priekšapmaksas vai skaidras naudas piegādē (ar maksājumu kontā pēc piegādes). Maksājuma opcija ar atliktu maksājuma termiņu ir iespējama individuāli ar Pārdevēju saskaņotos gadījumos.
2. Maksājumu par Preci var veikt veidā, kas izvēlēts pasūtījuma veikšanas brīdī Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā.
3. Pašlaik pieejamie priekšapmaksas veidi Interneta veikalā ir pieejami adresē: https://bioshi.lv/lv/payments

§ 5. Abonementi (Periodiski pirkumi)

1. Abonementu izveide un piegādes cikli.
   1.1. Klients izveido Abonementu, izvēloties šo pirkuma veidu Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā. Apstiprinājums par Abonementa izveidi tiek nekavējoties nosūtīts uz Klienta e-pasta adresi.
   1.2. Klients izvēlas piegādes biežumu (ciklu) no Interneta veikalā pieejamajām opcijām.
   1.3. Vienā Abonementa pasūtījumā var iekļaut tikai Preces ar vienu un to pašu piegādes ciklu. Ja sistēma grozā atklāj Preces ar dažādiem intervāliem, Klientam tiks lūgts izvēlēties kopēju ciklu.
2. Abonementa atlaide, akciju apvienošana un cenu izmaiņas.
   2.1. Klients, kas izvēlas abonementa modeli, saņem pastāvīgu atlaidi 10% apmērā no Preces aktuālās regulārās cenas.
   2.2. Atlaides Interneta veikalā nav apvienojamas. Ja Klientam noteiktā brīdī pienākas vairāk nekā viena atlaide (piem., abonementa un citas akcijas, aktivēta atlaides koda vai lojalitātes programmas dēļ), sistēma automātiski aprēķinās un piemēros tikai vienu atlaidi, kas Klientam ir vislabvēlīgākā.
3. Automātiskās pasūtījumu izveides un Periodisko maksājumu grafiks.
   3.1. Nākamie Abonementa pasūtījumi tiek automātiski izveidoti naktīs šādos datumos:

   3.1.1. 3 dienas pirms noteiktā maksājuma datuma – cikliem, kas īsāki par 10 dienām;

   3.1.2. 7 dienas pirms noteiktā maksājuma datuma – cikliem, kas vienādi vai garāki par 10 dienām. Jauna pasūtījuma izveides priekšnoteikums ir iepriekšējā pasūtījuma izpildes pabeigšana.
   3.2. Vienu dienu pirms paredzētā maksājuma datuma sistēma uzsāk cenu kontroles procedūru un nosūta Klientam e-pastu ar informāciju par gaidāmo maksājumu un iespējamām cenu izmaiņām.
   3.3. Maksājuma datumā sistēma 48 stundu laikā veiks maksimums 3 mēģinājumus automātiski iekasēt līdzekļus no Klienta Kartes. Maksājums tiek veikts tikai ar vienu, iepriekš pie Operatora reģistrētu Karti.
   3.4. Ne Interneta veikals, ne Pārdevējs neglabā Klienta maksājumu Kartes datus. Visi Kartes reģistrācijas laikā sniegtie dati tiek glabāti šifrētā un drošā veidā tikai sertificētajā Maksājumu operatora (IdoPay) vidē, kas atbilst stingriem drošības standartiem (cita starpā PCI DSS prasībām).
   3.5. Ja līdzekļu iekasēšana neizdodas, Klients saņem e-pasta paziņojumu. Pēc trešā neveiksmīga mēģinājuma tiek darīta pieejama iespēja vienreizēja maksājuma veikšanai ar alternatīvu maksājuma veidu (piem., PayByLink, citu Karti).
   3.6. Ja pasūtījums netiek apmaksāts un sasniedz plānoto nosūtīšanas datumu, tas tiek automātiski atcelts. Abonements tomēr paliek aktīvs, un nākamais pasūtījums tiks izveidots atbilstoši ciklam.
   3.7. 30 dienas pirms Kartes derīguma termiņa beigām sistēma automātiski informē Klientu pa e-pastu par nepieciešamību to atjaunināt.
4. Krājumu trūkums Abonementā.
   4.1. Abonementa pasūtījumā iekļautas Preces nepieejamības gadījumā Pārdevējs patur tiesības to izņemt no pasūtījuma vai aizstāt ar līdzīgu vienādas vērtības Preci.
   4.2. Ja trūkumi attiecas tikai uz nelielu Pasūtījuma daļu, Pārdevējs noņem nepieejamo produktu, automātiski atmaksā par to iekasētos līdzekļus un nosūta atlikušo Preci bez aizkavējuma.
   4.3. Ja trūkumi ir nozīmīgi vai nepieciešama Preces aizstāšana ar citu, Pārdevējs aiztur Pasūtījuma nosūtīšanu un nekavējoties sazinās ar Klientu, lai pieņemtu lēmumu par turpmāku izpildi.
5. Abonementa pārvaldība (Klienta konts). Klientam ir pilna kontrole pār Abonementu, un viņš tajā var veikt izmaiņas (Preču rediģēšana, nākamās piegādes datuma maiņa, adrese, kurjers), ievērojot šādus noteikumus:
   5.1. Visas Abonementa parametru modifikācijas, kas veiktas pēc tam, kad sistēma ir ģenerējusi nākamo Abonementa pasūtījumu (saskaņā ar 3.1. punkta grafiku), attieksies tikai no nākamā norēķinu cikla.
   5.2. Iespēja mainīt nākamās piegādes datumu tiek uz laiku apturēta brīdī, kad iepriekšējam pasūtījumam piešķirts statuss "Nosūtīts". Rediģēšanas funkcija tiks automātiski atjaunota pēc datuma, kurā šī piegāde sākotnēji bija plānota, beigām. Šis mehānisms kalpo, lai uzturētu pareizu abonementa ciklu secību un novērstu automātisko pasūtījumu pārklāšanos.
   5.3. Klients var uz laiku apturēt Abonementu. Maksu iekasēšanas algoritms darbojas tikai aktīviem Abonementiem. Pēc apturēta Abonementa atsākšanas tiek aprēķināts jauns cikla datums.
   5.4. Saistībā ar jebkurām izmaiņām, lūdzu, sazinieties ar mums e-pasta adresē: kontakti@bioshi.lv.
6. Abonementa izbeigšana un anulēšana.
   6.1. Abonements tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku. Klients var to izbeigt (anulēt) jebkurā brīdī.
   6.2. Abonementa izbeigšana ir līdzvērtīga piekrišanas atsaukšanai turpmākajiem maksājumiem Periodisku maksājumu ietvaros. Tas rezultējas slēgtā statusā, un šādu Abonementu nevar atjaunot.
   6.3. Abonementa izbeigšana, kas veikta pēc tam, kad ir izveidots un apmaksāts pašreizējais Abonementa pasūtījums, neietekmē šī pasūtījuma izpildi un nosūtīšanu. Anulēšanas efekts šādā gadījumā stājas spēkā no nākamā piegādes cikla.
   6.4. Anulēšanu var veikt:

   6.4.1. izvēloties opciju "Izbeigt abonementu" Klienta panelī (Kontā); vai

   6.4.2. sazinoties pa e-pastu adresē: kontakti@bioshi.lv.
7. Atgriešana un pretenzijas.
   7.1. Jebkuras atgriešanas un pretenzijas saistībā ar Precēm, kas iegādātas Abonementa ietvaros, lūdzam nosūtīt uz adresi: BIOSHI S.A., Jasnogórska 1, 31-358 Kraków.

§ 6. Piegāde

1. Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā Klients izvēlas piegādes veidu, atzīmējot savu izvēli.
2. Ja Klients nesaņem Preci, kā rezultātā Prece tiek atgriezta Pārdevējam, Pārdevējs var atteikties no Distances pirkuma līguma pēc tam, kad iepriekš ar e-pastu, kas norādīts pirkuma procesā, ir aicinājis Klientu izpildīt līgumu. Atteikums no līguma notiek, sniedzot Klientam paziņojumu e-pasta veidā.
3. Punktā 2 minētajā situācijā Pārdevējam ir pienākums nekavējoties atmaksāt Klientam saņemto maksājumu par Klienta iegādāto Preci.
4. Pašlaik pieejamie piegādes veidi Interneta veikalā ir pieejami adresē: https://bioshi.lv/lv/delivery

§ 7. Atteikums no līguma — elektroniska atgriešanas veidlapa

1. Patērētājs, kas ir noslēdzis Distances pirkuma līgumu, var atteikties no tā 14 dienu laikā bez iemesla norādīšanas. Distances pirkuma līguma atteikuma gadījumā līgums tiek uzskatīts par nenoslēgtu.
2. Tiesības atteikties no līguma saskaņā ar šo Lietošanas noteikumu §§ 7 un 8 noteikumiem ir arī Individuālajam uzņēmējam. Ciktāl šo Lietošanas noteikumu §§ 7 un 8 ir runa par Patērētāju, ar to saprot arī Individuālo uzņēmēju.
3. Atteikuma no līguma gadījumā Patērētājs sedz tikai tiešās Preces atgriešanas izmaksas.
4. Patērētāja paziņojumam ir nepārprotami jāizsaka viņa griba atteikties no līguma; jo īpaši Patērētājs var:
   4.1. izmantot Elektronisko atgriešanas veidlapu, kas pieejama Interneta veikala vietnē: https://bioshi.lv/lv/returns-open.html;
   4.2. atteikties no līguma, izmantojot atteikuma veidlapu, kas ir Pielikums Nr. 2, nosūtot to uz Pārdevēja juridisko adresi;
   4.3. Pārdevējs nekavējoties apstiprina uz Pastāvīga informācijas nesēja atteikuma paziņojuma saņemšanu, kas iesniegts 4.1. un 4.2. punktā norādītajā veidā.
5. Termiņa ievērošanai pietiek nosūtīt paziņojumu pirms termiņa beigām.
6. Atteikuma no līguma termiņa sākums ir:
   6.1. līgumam, kura izpildē Pārdevējs nodod lietu, būdams pienākumā nodot īpašumu, – no brīža, kad Patērētājs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru viņš norādījis, iegūst Preces fizisko valdījumu; un gadījumā, ja līgums:

   6.1.1. ietver vairākas lietas, kas tiek piegādātas atsevišķi, partijās vai daļās – no pēdējās lietas, partijas vai daļas fiziskā valdījuma iegūšanas;

   6.1.2. ietver regulāru lietu piegādi noteiktā laika periodā – no pirmās lietas fiziskā valdījuma iegūšanas;
   6.2. citiem līgumiem – no līguma noslēgšanas dienas.
7. Atteikuma paziņojuma veidlapa (Pielikums Nr. 2 šiem Lietošanas noteikumiem) un informācija par atteikuma tiesību izmantošanu (Pielikums Nr. 1 šiem Lietošanas noteikumiem) tiek nodrošināti elektroniskā veidā.
8. Atteikuma no līguma par Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma piegādi gadījumā Pārdevējs var liegt Patērētājam turpmāk izmantot Digitālo saturu vai Digitālo pakalpojumu, jo īpaši, liedzot Patērētājam piekļuvi Digitālajam saturam vai Digitālajam pakalpojumam.
9. Atteikuma no līguma par Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma piegādi gadījumā Patērētājam ir pienākums pārtraukt šī Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma izmantošanu un pārtraukt to nodošanu trešajām personām.
10. Tiesības atteikties no Distances pirkuma līguma nav attiecināmas uz Polijas 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (konsolidēts teksts: Polijas oficiālais izdevums Dz.U. 2019, pozīcija 134) 38. pantā norādītajiem līgumiem, jo īpaši līgumiem:
    10.1. par pakalpojumu sniegšanu, par kuriem Patērētājam ir pienākums maksāt cenu, ja Pārdevējs pilnībā izpildījis pakalpojumu ar Patērētāja skaidru un iepriekšēju piekrišanu, kurš pirms pakalpojuma sniegšanas sākuma tika informēts, ka pēc Pārdevēja saistību izpildes viņš zaudēs tiesības atteikties no līguma, un to atzina;
    10.2. kuros cena vai atlīdzība ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras uzņēmējam nav kontrolējamas un kuras var rasties pirms atteikuma no līguma termiņa beigām;
    10.3. kuru priekšmets ir nesagatavota lieta, kas ražota saskaņā ar Patērētāja specifikācijām vai paredzēta viņa individuālo vajadzību apmierināšanai;
    10.4. kuru priekšmets ir lieta, kas piegādāta aizzīmogotā iepakojumā, kuru pēc iepakojuma atvēršanas nevar atgriezt veselības aizsardzības vai higiēnas iemeslu dēļ, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes (jo īpaši pārtikas produkti, uztura bagātinātāji un kosmētika);
    10.5. kuru priekšmets ir skaņas vai video ieraksti vai datorprogrammas, kas piegādātas aizzīmogotā iepakojumā, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;
    10.6. par Digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts uz materiāla nesēja, par kuriem Patērētājam ir pienākums maksāt cenu, ja Pārdevējs uzsācis izpildi ar Patērētāja skaidru un iepriekšēju piekrišanu, kurš pirms izpildes sākuma tika informēts, ka pēc Pārdevēja saistību izpildes viņš zaudēs tiesības atteikties no līguma, un to atzina;
    10.7. kuru priekšmets ir lieta, kas ātri bojājas vai kurai ir īss derīguma termiņš, un kuru priekšmets ir lietas, kas pēc piegādes pēc savas dabas tiek nešķirami savienotas ar citām lietām (jo īpaši svaigi pārtikas produkti);
    10.8. par laikrakstu, periodisko izdevumu vai žurnālu piegādi, izņemot abonementa līgumu;
    10.9. kas noslēgti publiskās izsoles ceļā;
    10.10. par izmitināšanas pakalpojumu sniegšanu, kas nav dzīvojamiem mērķiem, preču transportēšanu, automašīnu nomu, ēdināšanu, ar atpūtu, izklaides, sporta vai kultūras pasākumiem saistītiem pakalpojumiem, ja līgumā ir norādīta konkrēta diena vai izpildes periods;
    10.11. kuru priekšmets ir alkoholiskie dzērieni, kuru cena tika saskaņota līguma noslēgšanas brīdī, kuru piegāde var notikt tikai pēc 30 dienām un kuru vērtība ir atkarīga no tirgus svārstībām, kuras uzņēmējam nav kontrolējamas.

§ 8. Atteikuma no līguma sekas

1. Pārdevējs 14 dienu laikā no dienas, kad saņemts atteikuma no Preču Distances pirkuma līguma paziņojums, atmaksā Patērētājam visus viņa veiktos maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas, kas atbilst lētākajam Pārdevēja piedāvātajam piegādes veidam.
   1.1. Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko Patērētājs izmantoja.
   1.2. Ja Patērētājs, lai izmantotu atteikuma tiesības, izmanto Elektronisko atgriešanas veidlapu, līdzekļi tiks atgriezti Patērētāja izvēlētajā veidā un Patērētāja norādītajā bankas kontā.
   1.3. Ja Pārdevējs nav piedāvājis Preci pats savākt no Patērētāja, viņš var aizturēt Patērētāja saņemto maksājumu atmaksu līdz Preces saņemšanai vai līdz Patērētāja sniegtam nosūtīšanas pierādījumam atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
2. Pārdevējs var piedāvāt Patērētājam pats savākt Preci. Tomēr, ja Pārdevējs nav izteicis šādu piedāvājumu, Patērētājam ir jāatgriež Prece Pārdevējam (vai Pārdevēja pilnvarotajai personai saņemšanai) nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad viņš atteicies no līguma. Termiņa ievērošanai pietiek nosūtīt Preci pirms termiņa beigām. Patērētāja atgriežamā Prece ir jānosūta uz Pārdevēja juridisko adresi.
3. Patērētājs ir atbildīgs par Preces vērtības samazināšanos, kas radusies, izmantojot to tādā veidā, kas pārsniedz to, kas nepieciešams, lai noteiktu Preces raksturu, īpašības un darbību.
4. Atteikums no līguma nav iespējams, ja Digitālais saturs vai Digitālais pakalpojums tiek piegādāts apmaiņā pret cenas samaksu un Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma neatbilstība līgumam ir nebūtiska.
5. Pārdevējs var pieprasīt materiāla nesēja, uz kura tika piegādāts Digitālais saturs, atgriešanu 14 dienu laikā no Patērētāja atteikuma paziņojuma saņemšanas dienas. Patērētājs nesēju atgriež nekavējoties un uz Pārdevēja rēķina.
6. Pārdevējam ir pienākums atmaksāt cenu tikai daļā, kas atbilst Digitālajam saturam vai Digitālajam pakalpojumam, kas nav atbilstošs līgumam, kā arī Digitālajam saturam vai Digitālajam pakalpojumam, kura piegādes pienākums atkrita atteikuma no līguma rezultātā.

§ 9. Pretenzija

1. Pretenziju par Preces defektu vai Preces neatbilstību noslēgtajam Distances pirkuma līgumam var iesniegt:
   1.1. ar Elektroniskās pretenziju veidlapas starpniecību;
   1.2. rakstiski uz Pārdevēja juridisko adresi vai pa e-pastu uz adresi kontakti@bioshi.lv.
2. Iesniegumā ir jānorāda defekts, kas, pēc Pircēja domām, ir Precei, prasības pret Pārdevēju, kā arī, ja iespējams, jādokumentē minētais defekts un jāsniedz Preces iegādes Interneta veikalā pierādījums. Pārdevējam ir pienākums atbildēt uz pretenziju 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas. Ja Pārdevējs nav atbildējis minētajā termiņā, pretenzija tiek uzskatīta par pieņemtu. Atbildi uz pretenziju Pārdevējs sniedz Pircējam rakstiski vai uz Pastāvīga informācijas nesēja.
3. Soļi, kas Pircējam jāveic, lai iesniegtu pretenziju, ieskaitot pretenzijas Preces piegādes Pārdevējam veidu, ir norādīti Elektroniskās pretenziju veidlapas atsevišķos posmos.
4. Ja Pārdevējs atzīst pretenziju par pamatotu, aizvietošanas, remonta izmaksas, ieskaitot ar Preces pretenziju saistītās piegādes izmaksas, sedz Pārdevējs.
5. Pārdevējs ir atbildīgs pret Patērētāju, kā arī pret Individuālo uzņēmēju par Preces neatbilstību Distances pirkuma līgumam saskaņā ar Polijas 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem.
   5.1. Pārdevējs ir atbildīgs par Preces neatbilstību Distances pirkuma līgumam, kas pastāvēja piegādes brīdī un atklājās divu gadu laikā no šī brīža, ja vien Pārdevēja noteiktais Preces derīguma termiņš nav garāks.
   5.2. Pārdevējs veic Preces remontu vai aizvietošanu 14 dienu laikā no pretenzijas pieņemšanas dienas. Remonta vai aizvietošanas izmaksas, jo īpaši pasta, transporta, darba un materiālu izmaksas, sedz Pārdevējs.
   5.3. Patērētājs dara Pārdevējam pieejamu Preci, kas pakļauta remontam vai aizvietošanai. Pārdevējs savāc Preci uz sava rēķina.
6. Pārdevējam ir pienākums piegādāt Preces bez defektiem, un viņš ir atbildīgs pret Uzņēmēju par iegādātās Preces defektiem saskaņā ar Polijas Civillikuma noteikumiem.
7. Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma piegāde Patērētājam vai Individuālajam uzņēmējam tiek veikta saskaņā ar Polijas 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem.
   7.1. Digitālais saturs tiek uzskatīts par piegādātu brīdī, kad Digitālais saturs vai līdzeklis, kas ļauj piekļūt Digitālajam saturam vai lejupielādēt Digitālo saturu, ir darīts pieejams Patērētājam vai fiziskai vai virtuālai ierīcei, ko Patērētājs ir patstāvīgi izvēlējies šim mērķim, vai kad Patērētājs vai šāda ierīce ir ieguvusi tam piekļuvi.
   7.2. Digitālais pakalpojums tiek uzskatīts par piegādātu brīdī, kad Patērētājs vai fiziska vai virtuāla ierīce, ko Patērētājs ir patstāvīgi izvēlējies šim mērķim, ir ieguvusi tam piekļuvi.
   7.3. Pārdevējs nodrošina Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma atbilstību līgumam 21 dienas laikā no brīža, kad Pārdevējs ir informēts no Patērētāja par neatbilstību, bez pārmērīgām neērtībām Patērētājam, ņemot vērā to raksturu un izmantošanas mērķi. Izmaksas par Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma atbilstības līgumam nodrošināšanu sedz Pārdevējs.

§ 10. Atsauksmes

1. Atsauksmi par pasūtījuma apkalpošanu vai atsauksmi par Preci var publicēt Interneta veikala apmeklējuma laikā, noklikšķinot uz Preces blakus esošās saskarnes vai uz e-pastā ievietotās saites. Atsauksmes pievienošana ir brīvprātīga un bez maksas. Vienā pasūtījumā Klientam ir iespēja minēto Atsauksmi pievienot tikai vienu reizi.
2. Minētās Atsauksmes ietvaros Klients var piešķirt vērtējumu zvaigznīšu formā no 1 līdz 5 un pievienot rakstveida izteikumu, kas ierobežots ar 65 535 rakstzīmēm.
3. Vērtējumi tiek glabāti un publiski parādīti Interneta veikala vietnē, kā arī vietnē https://trustedreviews.idosell.com.
4. Pārdevējs verificē Atsauksmes, izmantojot e-pasta adresi, kas tika izmantota attiecīgās Preces pirkuma procesā. Atsauksme, ko publicē persona, kas izmanto pirkuma procesā lietoto e-pasta adresi, Veikala vietnē tiek atzīmēta ar komentāru "ar pirkumu apstiprināta atsauksme". Jebkura cita Atsauksme tiek atzīmēta kā "ar pirkumu neapstiprināta atsauksme".
5. Pārdevējs var publicēt Atsauksmes par attiecīgo Preci no saviem citiem Interneta veikaliem.
6. Pārdevējs nemaina Atsauksmes saturu vai piešķirtās zvaigznes.
7. Pircējs vienīgais un patstāvīgi ir atbildīgs par Atsauksmes ietvaros sniegto izteikumu. Pārdevējam ir tiesības dzēst Atsauksmi saskaņā ar tiesību aktiem un šiem Lietošanas noteikumiem.
8. Nav atļauts publicēt saturu, kas satur nepatiesu, maldinošu, vulgāru, agresīvu vai aizvainojošu informāciju, vai saturu, kas acīmredzami tiek uzskatīts par pretrunā ar pieņemtajiem rīcības standartiem. Tāpat nav atļauts publicēt nelikumīga rakstura saturu, saturu, kas pārkāpj trešo personu tiesības, vai saturu, kas ir negodīgas konkurences akts.
9. Klients apņemas nepublicēt saturu, kas satur saites uz ārējām vietnēm, kas ir reklāmas vai veicinošas dabas, vai saturu, kas satur trešo personu personas datus.
10. Pēc Klienta skaidra pieprasījuma Atsauksmes saturu var paslēpt no citiem Veikala lietotājiem, taču piešķirtais zvaigžņu vērtējums tiks iekļauts kopējā Veikala un Preces vērtējumā.

§ 11. Intelektuālais īpašums

1. Klients paziņo, ka viņam nav nekādu tiesību, ieskaitot autortiesības vai blakustiesības, uz viņa publicētajām Atsauksmēm un izteikumiem, izņemot tiesības lietot Interneta veikalu Lietošanas noteikumos noteiktajā veidā. Klientam nav tiesību veikt nekādu satura ierakstīšanu, pavairošanu, kopīgošanu, publicēšanu vai izplatīšanu, ja vien šāda atļauja neizriet no piemērojamiem tiesību aktiem vai Lietošanas noteikumiem.
2. Klientam nav tiesību nekādā veidā iejaukties saturā; jo īpaši viņam nav tiesību iejaukties Interneta veikala saturā, struktūrā, formā, grafikā, darbības mehānismā vai citos elementos.
3. Publicējot Interneta veikalā Atsauksmes, kas ir darbi Polijas 1994. gada 4. februāra Autortiesību un blakustiesību likuma izpratnē, Klients piešķir Pārdevējam neekskluzīvu, bezatlīdzības un teritoriāli un laikā neierobežotu licenci Pārdevējam izmantot šos darbus, kopā ar tiesībām piešķirt sublicences, kas ietver darba publisku padarīšanu pieejamu tādā veidā, ka jebkurš var piekļūt tam viņa izvēlētajā vietā un laikā (internets). Licence tiek piešķirta attiecībā uz visām piešķiršanas brīdī zināmajām izmantošanas jomām, jo īpaši uz šādām izmantošanas jomām:
   3.1. darba ierakstīšanas un pavairošanas jomā ar jebkuru tehniku — jo īpaši ar drukāšanas, reprogrāfijas, magnētiskās ierakstīšanas, digitālajām tehnikām, t.i., izmantojot jebkuras tehnikas uz jebkura audiovizuālā vai vizuālā nesēja, jo īpaši uz audiovizuāliem diskiem, CD, datora diskiem, multimediju tīklā, ieskaitot internetu un saistītos tiešsaistes pakalpojumus, kā arī pavairošanu, ierakstīšanu, izmantošanu internetā, reklāmā, elektroniska ieraksta pavairošanu datora atmiņā un iekšējos un ārējos tīklos;
   3.2. visa darba, fragmentu vai jebkādu darba elementu izmantošana ar iespēju veikt no konkrētā interneta medija dabas izrietošas modifikācijas — visās publikācijās, jo īpaši interneta, digitālajās, jaunumu vēstulēs un informācijas biļetenos, patstāvīgi vai kombinācijā ar citiem darbiem vai darbu fragmentiem; pilnīga vai daļēja izmantošana promocijas un reklāmas nolūkos, jo īpaši audiovizuālas, audio un mediju reklāmas veidā;
   3.3. tirdzniecība ar oriģinālu vai kopijām, uz kurām darbs tika ierakstīts — tirgū laišana, aizdošana, oriģināla vai kopiju iznomāšana;
   3.4. darba izplatīšana citā veidā, nekā norādīts iepriekš — publiska izpilde, izstāde, parādīšana, atveidošana, kā arī raidīšana un retranslācija, kā arī darba publiska padarīšana pieejama tādā veidā, ka jebkurš var piekļūt tam viņa izvēlētajā vietā un laikā;
   3.5. darbu izmantošana promocijas un mārketinga nolūkos.
4. Klienta veikta Konta dzēšana vai Atsauksmes dzēšana saskaņā ar § 10 7. punktu neietekmē iepriekš minētās licences spēkā esamību.

§ 12. Nobeiguma noteikumi

1. Šie Lietošanas noteikumi ir spēkā no 2023. gada 4. janvāra.
2. Ja kāds no šo Lietošanas noteikumu noteikumiem tiek mainīts vai atzīts par spēkā neesošu kompetentas iestādes vai tiesas lēmuma rezultātā, pārējie noteikumi paliek spēkā un saistoši Pārdevējam un Klientam.
3. Pārdevējs patur tiesības grozīt šos Lietošanas noteikumus. Visi līgumi, kas noslēgti pirms jauno Lietošanas noteikumu spēkā stāšanās dienas, tiek izpildīti uz tā Lietošanas noteikumu pamata, kas bija spēkā līguma noslēgšanas dienā.
4. Likums, kas piemērojams jebkura strīda, kas saistīts ar Lietošanas noteikumiem, risināšanai, ir Polijas tiesības. Tas neietekmē Patērētāja obligātās tiesības saskaņā ar Patērētāja pastāvīgās dzīvesvietas valsts likuma obligātajiem noteikumiem Eiropas Savienībā, saskaņā ar Regulas (EK) Nr. 593/2008 (Roma I) 6. panta 2. punktu.
5. Puses apņemas atrisināt jebkurus strīdus, kas rodas saistībā ar pakalpojuma izpildi vai tās laikā, savstarpējās sarunās vai mediācijā. Ja vienošanās nav panākta, šādi strīdi tiek nodoti tiesai, kas kompetenta Pārdevēja juridiskajā adresē. Patērētājs, kas dzīvo citā ES dalībvalstī, saglabā tiesības celt prasību savas dzīvesvietas valsts tiesās saskaņā ar Regulas (ES) Nr. 1215/2012 (Brisele I bis) 17.–19. pantu.
6. Klients, kas ir Patērētājs, var izmantot arī ārpustiesas pretenziju izskatīšanas un prasību izvirzīšanas metodes saskaņā ar ES Direktīvu 2013/11/ES par patērētāju strīdu alternatīvu izšķiršanu. Šīs procedūras ir brīvprātīgas, un abām pusēm jāpiekrīt tām. Informācija par kompetentajām ADR iestādēm ir pieejama šādi:
   6.1. Latvija: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) — www.ptac.gov.lv;
   6.2. Polija: Polijas Konkurences un patērētāju aizsardzības birojs (UOKiK) — https://uokik.gov.pl/en;
   6.3. ES mēroga: Eiropas patērētāju centru tīkls (ECC-Net) — Latvijas Eiropas Patērētāju informēšanas centrs pieejams www.ecclatvia.lv.

§ 13. Pielikums 1 — Informācija par atteikuma tiesību izmantošanu

1. Tiesības atteikties no līguma saskaņā ar tālāk norādītajiem noteikumiem ir Patērētājam un Individuālajam uzņēmējam. Jums ir tiesības atteikties no šī līguma 14 dienu laikā bez iemesla norādīšanas. Atteikuma no līguma termiņš beidzas pēc 14 dienām:
   1.1. pirkuma līguma gadījumā no dienas, kad Jūs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru esat norādījis, ieguvāt Preces fizisko valdījumu;
   1.2. līguma, kas paredz vairāku lietu, kas tiek piegādātas atsevišķi, īpašuma nodošanu, gadījumā no dienas, kad Jūs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru esat norādījis, ieguvāt pēdējās lietas fizisko valdījumu;
   1.3. līguma, kas paredz lietu, kas tiek piegādātas partijās vai daļās, īpašuma nodošanu, gadījumā no dienas, kad Jūs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru esat norādījis, ieguvāt pēdējās partijas vai daļas fizisko valdījumu;
   1.4. līgumu par regulāru lietu piegādi noteiktā laika periodā gadījumā no dienas, kad Jūs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru esat norādījis, ieguvāt pirmās lietas fizisko valdījumu;
   1.5. līgumu, kuru priekšmets ir pakalpojumu vai Digitālā satura, kas netiek piegādāts uz materiāla nesēja, sniegšana, gadījumā — no līguma noslēgšanas dienas.
2. Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, Jums jāinformē mūs, t.i.: BIOSHI S.A., Tālrunis: , E-pasts: kontakti@bioshi.lv, Jasnogórska 1, 31-358 Kraków, par savu lēmumu atteikties no šī līguma ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, ar vēstuli, kas nosūtīta pa pastu, vai e-pastu).
3. Jūs varat izmantot atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.
4. Jūs varat arī aizpildīt Elektronisko atgriešanas veidlapu, kas pieejama Interneta veikala vietnē: https://bioshi.lv/lv/returns-open.html. Ja Jūs izmantosit šo iespēju, mēs nekavējoties nosūtīsim Jums apstiprinājumu par informācijas par atteikumu no līguma saņemšanu uz Pastāvīga informācijas nesēja.
5. Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek, ja Jūs nosūtīsiet ziņojumu par savu atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.
6. Ja atsakāties no šī līguma, mēs atmaksāsim visus no Jums saņemtos maksājumus, ieskaitot Preču piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas izriet no Jūsu izvēlētā piegādes veida, kas nav lētākais standarta piegādes veids, ko mēs piedāvājam), nekavējoties, un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs tikām informēti par Jūsu lēmumu izmantot atteikuma tiesības no šī līguma. Mēs veiksim atmaksu, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko Jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien neesat skaidri vienojušies citādi.
7. Līgumu, kas paredz lietu īpašuma nodošanu, gadījumā, kur mēs neesam piedāvājuši savākt Preces atteikuma no līguma gadījumā, mēs varam aizturēt atmaksu līdz Preču saņemšanai atpakaļ vai līdz Jūs sniedzat pierādījumu par to nosūtīšanu atpakaļ atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
8. Lūdzu, atgriežamās Preces nosūtiet uz adresi: BIOSHI S.A., Omniva LV (sorting center) – Packeta International, Dzirnieku iela 24 Mārupe, Mārupes novads, LV-2167 Latvia nekavējoties, un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mūs informējāt par savu atteikumu no šī līguma. Termiņš ir ievērots, ja Jūs nosūtāt Preces atpakaļ pirms 14 dienu perioda beigām. Jums ir jāsedz tiešās Preču atgriešanas izmaksas.
9. Sakarā ar Preču svaru un izmēriem, atteikuma no līguma gadījumā Preču nosūtīšana atpakaļ var būt saistīta ar augstākām izmaksām nekā parasta pasta sūtīšana. Ja vēlaties izmantot kurjeru pakalpojumus, var būt nepieciešams nosūtīt sūtījumu uz paletes, kas ir dārgāks nekā parasts pasta sūtījums.

§ 14. Pielikums 2 — Atteikuma no līguma veidlapas paraugs

Lejupielādēt atteikuma veidlapas paraugu (PDF)